Consulenza

Mercury - Turistica.it offre un servizio completo di supporto alle decisioni per l'orientamento strategico nei campi del turismo e dei beni culturali a soggetti pubblici e privati, operanti direttamente ed indirettamente sui mercati con l'adozione di propri originali modelli per la promozione delle attività e la gestione sul territorio delle stesse.

Piani di Promozione e Marketing: per un approccio marketing oriented di imprese, amministrazioni pubbliche, enti territoriali, associazioni di categoria;
Rapporti Territoriali e di settore mirati;
Analisi di Mercato: rilevazione, elaborazione e rappresentazione dati di prodotto e settore, analisi nei punti vendita, elaborazione di statistiche ufficiali;
Piani di Comunicazione: individuazione dei media, definizione e valutazione dei messaggi, tempistica della comunicazione rivolta al proprio target market;
Piani Commerciali: definizione del prodotto, posizionamento sul mercato, individuazione del canale di distribuzione e competitors, redazione business plan;
Studi di Fattibilità: quantificazione, calcolo della redditività e recupero investimenti, analisi economica e finanziaria;
Sviluppo Qualità e Customer Satisfaction: rilevazione della qualità dell'offerta a livello d'impresa e territoriale; progettazione e gestione di piani di sviluppo della qualità attraverso matrice qualità/prezzo, interviste/non interviste, somministrazione di questionari, focus groups, confronto attesa/percezione della qualità territoriale;
Piani di Sviluppo Territoriali: individuazione degli attori e dei fruitori del territorio; attivazione del destination management; definizione, valorizzazione e messa a sistema del prodotto-territorio, anche con politica di marchio.
Azioni formative: progettazione e gestione di corsi finalizzati alla gestione ed allo sviluppo del management territoriale e d'impresa
E-commerce turistico: consulenza nell'approccio e nella conversione della gestione d'impresa verso il web; uso di Internet come logica di mercato.
Benchmarking: miglioramento della qualità dei servizi attraverso l'analisi del prodotto e/o dei processi produttivi presenti sul mercato, analisi e confronto con la concorrenza e con i partner;
Metadistretti: individuazione e valorizzazione dei metadistretti di filiera e/o di prodotto;
Sostenibilità ambientale: consulenza nel campo dello sviluppo economico compatibile con l'equità sociale e gli ecosistemi.

Categorie E-commerce

Area Utenti

XVIII Rapporto sul Turismo Italiano

La XVIII edizione del Rapporto sul Turismo Italiano cade in un periodo molto particolare, sia a causa dell'aggravarsi di una crisi economica che la speculazione finanziaria ha reso ancor più drammatica, sia a causa delle evoluzioni che stanno interessando la governance di un settore chiamato a svolgere un ruolo strategico proprio di fronte alle difficoltà strutturali incontrate da molti altri comparti, cui tradizionalmente si legava la competitività del sistema paese. Il clima di grande incertezza e instabilità che si è venuto a creare in questi mesi ha naturalmente inciso sulle dinamiche dei flussi turistici (soprattutto quelle del traffico domestico), mettendo in discussione trend che sembravano abbastanza consolidati e consigliando un'accelerazione dei processi di riforma da tempo auspicati da parte di molti addetti ai lavori.
Questi aspetti hanno consigliato di rinviare di qualche mese la pubblicazione del Rapporto, tradizionalmente collocata a cavallo dell'estate, per cercare di cogliere gli elementi di novità che stavano maturando proprio nel corso dell'autunno: per un verso, infatti, si è preferito aspettare il consolidamento dei dati statistici relativi al 2011, che effettivamente hanno fatto segnare un netto miglioramento del quadro delle presenze rispetto alle prime stime (+3%, invece di -0,5%); per altro verso, è sembrato opportuno attendere che le scelte strategiche contenute nel Piano strategico nazionale sul turismo potessero prendere forma, così da poterne offrire una prima sintesi già in questa sede.

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Turistica 1/2012

After more than twenty years of publication, starting with this first issue of 2012, New Turistica will no longer be published in Italian but in English. Our intention is to make this an international journal, not because we are following a trend, but to reach a wider audience of professionals and experts in the industry. Our aim is to increase our role and participation in the international debate and discussion on tourism.
Turistica was first published in 1991 among many doubts and difficulties. Since then, over the years, we have continued on without asking anyone's assistance. Funding has come only from subscriptions and some of our research and studies. It is our intent to manage this new international edition with the same determination and the same spirit. It is noteworthy that the quarterly is published in Florence, one of the most renowned and beautiful cities in the world: an international tourist destination for an international tourism journal.
This fist international issue is devoted to the Internet and multimedia. It includes reports on a conference organized by IFITT Italy (International Federation for Information Technology and Travel & Tourism), in Florence in December 2011 during the BTO (Buy Tourism Online). There is also an article discussing on-line marketing in the Sardinian hotel industry.

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XVII Rapporto sul Turismo Italiano

Il Rapporto sul Turismo Italiano, giunto alla diciassettesima edizione, propone alcune significative novità sia sul piano della struttura che su quello dei contenuti. Pur nel rispetto della continuità con una tradizione ormai ultraventennale, che rappresenta un punto di forza di una pubblicazione divenuta uno dei punti di riferimento per il settore, si è ritenuto opportuno procedere a tali innovazioni per garantire un ulteriore miglioramento nella fruibilità e nella validità scientifica del lavoro. A tal fine, alla Mercury, già da anni impegnata nella produzione del Rapporto, si affianca da quest'anno l'Istituto di Ricerche sulle Attività Terziarie (IRAT) del CNR, che mette a disposizione del progetto un sistema di competenze e di professionalità accumulato in anni di ricerche sviluppate su tematiche turistiche in ambito nazionale ed internazionale. Un primo elemento di novità è rappresentato dalla scelta di proporre una periodicità annuale, per venire incontro all'esigenza di offrire un aggiornamento più frequente delle informazioni su un settore dove i cambiamenti diventano sempre più veloci ed imprevedibili.