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XVII Rapporto sul Turismo

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Consulting - Progetto Turismo

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Hotels Quality Programs

Autore: Roberta Minazzi

This paper examines the impact that ISO 9000 has had in the services sector by studying hospitality industry. First of all, it seems to be necessary to present the most important features and trends of this industry...

Prezzo: 6,00 € IVA incl.

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XVIII Rapporto sul Turismo Italiano

La XVIII edizione del Rapporto sul Turismo Italiano cade in un periodo molto particolare, sia a causa dell'aggravarsi di una crisi economica che la speculazione finanziaria ha reso ancor più drammatica, sia a causa delle evoluzioni che stanno interessando la governance di un settore chiamato a svolgere un ruolo strategico proprio di fronte alle difficoltà strutturali incontrate da molti altri comparti, cui tradizionalmente si legava la competitività del sistema paese. Il clima di grande incertezza e instabilità che si è venuto a creare in questi mesi ha naturalmente inciso sulle dinamiche dei flussi turistici (soprattutto quelle del traffico domestico), mettendo in discussione trend che sembravano abbastanza consolidati e consigliando un'accelerazione dei processi di riforma da tempo auspicati da parte di molti addetti ai lavori.
Questi aspetti hanno consigliato di rinviare di qualche mese la pubblicazione del Rapporto, tradizionalmente collocata a cavallo dell'estate, per cercare di cogliere gli elementi di novità che stavano maturando proprio nel corso dell'autunno: per un verso, infatti, si è preferito aspettare il consolidamento dei dati statistici relativi al 2011, che effettivamente hanno fatto segnare un netto miglioramento del quadro delle presenze rispetto alle prime stime (+3%, invece di -0,5%); per altro verso, è sembrato opportuno attendere che le scelte strategiche contenute nel Piano strategico nazionale sul turismo potessero prendere forma, così da poterne offrire una prima sintesi già in questa sede.

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Turistica 1/2012

After more than twenty years of publication, starting with this first issue of 2012, New Turistica will no longer be published in Italian but in English. Our intention is to make this an international journal, not because we are following a trend, but to reach a wider audience of professionals and experts in the industry. Our aim is to increase our role and participation in the international debate and discussion on tourism.
Turistica was first published in 1991 among many doubts and difficulties. Since then, over the years, we have continued on without asking anyone's assistance. Funding has come only from subscriptions and some of our research and studies. It is our intent to manage this new international edition with the same determination and the same spirit. It is noteworthy that the quarterly is published in Florence, one of the most renowned and beautiful cities in the world: an international tourist destination for an international tourism journal.
This fist international issue is devoted to the Internet and multimedia. It includes reports on a conference organized by IFITT Italy (International Federation for Information Technology and Travel & Tourism), in Florence in December 2011 during the BTO (Buy Tourism Online). There is also an article discussing on-line marketing in the Sardinian hotel industry.

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XVII Rapporto sul Turismo Italiano

Il Rapporto sul Turismo Italiano, giunto alla diciassettesima edizione, propone alcune significative novità sia sul piano della struttura che su quello dei contenuti. Pur nel rispetto della continuità con una tradizione ormai ultraventennale, che rappresenta un punto di forza di una pubblicazione divenuta uno dei punti di riferimento per il settore, si è ritenuto opportuno procedere a tali innovazioni per garantire un ulteriore miglioramento nella fruibilità e nella validità scientifica del lavoro. A tal fine, alla Mercury, già da anni impegnata nella produzione del Rapporto, si affianca da quest'anno l'Istituto di Ricerche sulle Attività Terziarie (IRAT) del CNR, che mette a disposizione del progetto un sistema di competenze e di professionalità accumulato in anni di ricerche sviluppate su tematiche turistiche in ambito nazionale ed internazionale. Un primo elemento di novità è rappresentato dalla scelta di proporre una periodicità annuale, per venire incontro all'esigenza di offrire un aggiornamento più frequente delle informazioni su un settore dove i cambiamenti diventano sempre più veloci ed imprevedibili.